あなたのパートナー(各部門の責任者のご紹介)
クラッチ
Matthias Lübke
T +49 2932 300 195
Matthias.Luebke@desch.com
減速機
Alexander Schuwalow
T +49 2932 300 373
Alexander.Schuwalow@desch.com
駆動機器システム
Christopher Gödde
T +49 2932 300 227
Christopher.Goedde@desch.com
スペアパーツ
Schirin Jaspert
T +49 2932 300 202
SpareParts@desch.com
サービス概要
Ulrich Overfeld
T +49 160 920 768 01
ulrich.overfeld@desch.com
フィールドサービス
Wilfried Schlinkmann
T +49 160 981 066 84
Wilfried.Schlinkmann@desch.com
DESCHサー
ビス カナダ事務所
John Donkers
T +1 519 621 4560 235
desch.canada@desch.com
DESCHサー
ビス アメリカ事務所
Tim Mattice
T +1 716 628 8128
Tim.Mattice@desch.com
DESCHサー
ビス アジア事務所
Hailong Yang
T +86 573855 789 98-807
Hailong.Yang@desch.com
Nidec DESCH-サービスシステム
メンテナスシステムをについては、以下のURLよりカタログをご覧ください。
Nidec DESCH Service DS 23 - Service System
他社製の駆動製品もNidec DESCHで完全メンテナンス対応ができます。
スペアパーツ
生産性向上に貢献いたします。
Nidec DESCHオリジナルのスペアパーツのみを使用しています。製品耐用期間中の高い生産性を実現。
メンテナンス
お客様さまの機械を稼働させ続けます。
定期的なメンテナンスをすることで不具合を軽減し、お客さまのコスト削減につながります。
当社以外の駆動機器や減速機の場合も検査可能です。
生産ラインを止めることなく、摩耗したベアリング、ガスケット、オイルなどを交換いたします。
修理
迅速かつ丁寧なサービスをご提供いたします。
計画的な稼働停止や突発的な故障の際にも、迅速に修理と試運転をおこないます。
当社以外の駆動機器や減速機の場合も検査可能です。
診断
我々は最初の偏差が御社の生産性に影響を与える前に発見し対応致します。。
装置のオンライン・オフラインに関わらず、振動・摩擦などのパラメータを監視することが可能です。
DESCHcontrol.Mは第四次産業革命への第一歩です。
サポート
DESCHの豊かな経験を共有いたします
経験豊富なスタッフがドイツ・カナダ・中国・ブラジルの生産拠点をはじめとした、世界中の販売拠点からお客さまをサポートします。
のリモートサポート
Nidec DESCHはリモートサポートによって、お客様のご要望に応じた素早く信頼性の高いサポートをお届けします。
ご要望に応じて、スタートから完了まで全てのガイダンスを行うことも可能です。私たちのノウハウをあなたのスキルへ!
DESCHの技術者がスマートフォンやタブレットで現場にいるお客様と接続し、リモートでサポートを行います。